রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

hj777-এ খেলার অর্থ হল একটি সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট, স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি এবং বাস্তব সহায়তা। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে জমা-উত্তোলন কাজ করে এবং আপনার…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নীতিডেটা গোপনীয়তাউত্তোলন যাচাইকরণ
hj777 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে লাইভ চ্যাটে আসুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

hj777 লবিতে নীচের ডানদিকে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাড়া দেওয়ার সময় কয়েক মিনিট।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনি সরাসরি সহায়তা অনুরোধ পাঠাতে পারবেন এবং সমস্যা ট্র্যাক করতে পারবেন।

আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

hj777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে, আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যখন এটি আমাদের সার্ভারে প্রেরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং হ্যাশ করা থাকে। লগইন আপডেট এবং নতুন ডিভাইস যাচাইকরণ জিজ্ঞাসা করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।

ডেটা প্রতিধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি বা অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার রেকর্ড অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন কিন্তু এটি লগইন কঠিন করবে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যাচাইকরণ সেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অথবা আমাদের সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।

জমা এবং উত্তোলন নীতি

পেমেন্ট শর্তাবলী: bKash, Nagad এবং Rocket

আপনার hj777 অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া এবং বের করা সহজ এবং নিরাপদ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি যা ঢাকা এবং চট্টগ্রাম জুড়ে মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে সরাসরি কাজ…

hj777 mobile gaming
bKash
Nagad
Rocket
উত্তোলন যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বন্ধ করার নিয়ম

hj777-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আপনার অঞ্চলে খেলার আইনি অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন লাইভ…

hj777 mobile gaming
অ্যাকাউন্ট খোলার প্রয়োজনীয়তা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
অ্যাকাউন্ট নিলাম্বন
ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের গ্রাহকরা সাধারণত করেন শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি বা নিরাপত্তা প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি, সাধারণত ৩-৬ মাস।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে 'আমার ডেটা দেখতে চাই' জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি ফাইলে পাবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে এটি লগইন কঠিন করবে এবং কিছু পেজ ঠিক মতো চলবে না। ট্রেকিং কুকি বন্ধ করলে পারফরম্যান্স ডেটা আমরা পাব না।

সেশন কুকি (আপনাকে লগইন রেখে দিতে), পছন্দ কুকি (ভাষা, থিম), এবং বিশ্লেষণ কুকি (কিভাবে আমাদের লবি ব্যবহার করছেন দেখতে) থাকে। কোনো বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং নেই।

যাচাইকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে। আমরা নিশ্চিত করি আপনার নাম, ফোন এবং মোবাইল ওয়ালেট একমত আছে প্রথম উত্তোলনের আগে।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে বার্তা পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট পোস্ট করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যদি আপনি বাংলাদেশের বাইরে থাকেন তাহলে সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।